← Flow — поддержка

Политика обработки персональных данных

Приложение «Flow — потоки для жизни» (далее — Приложение)

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — Каплан Константин Арнольдович, разработчик приложения «Flow — потоки для жизни» (далее — «мы»).

По всем вопросам пишите на support@affitrationsflow.ru.

2. Главное

Приложение работает без регистрации и учётной записи. У нас нет сервера с данными пользователей: мы не знаем, кто вы, что вы слушаете и какие цели ставите. Всё, что вы создаёте в Приложении, хранится на вашем iPhone. В Приложении показывается реклама. Для её подбора и измерения мы запрашиваем доступ к рекламному идентификатору устройства (IDFA) — только с вашего разрешения через системный запрос iOS; отказ не ограничивает работу Приложения. Контакты, геопозицию и микрофон мы не запрашиваем.

3. Какие данные и зачем обрабатываются

ЗачемКакие данныеГде обрабатываютсяСколько хранятся
Работа Приложения: аффирмации, потоки, ваши фразы, цели, плейлисты, избранное, настройкисозданные вами тексты и цели, отметки о достижении целей, история прослушиваний, настройкитолько на вашем устройствепока установлено Приложение
Уведомления и напоминания — если вы их разрешиливремя напоминаний, которое вы задалитолько на вашем устройстве (локальные уведомления iOS)пока уведомления включены
Голосовые команды Siri — если вы ими пользуетесьназвание потока или темы, которое вы произноситеApple обрабатывает речь по своим правилам; Приложение получает только командуне храним
Показ рекламы и измерение её эффективности — если вы разрешили отслеживаниерекламный идентификатор (IDFA), IP-адрес, модель устройства, версии iOS и Приложения, сведения о показах и нажатиях на рекламурекламные сети, SDK которых встроены в Приложение, по их правилампо правилам рекламных сетей; мы эти данные не храним
Показ рекламы — если вы запретили отслеживаниеIP-адрес, модель устройства, версии iOS и Приложения, сведения о показах; без IDFAрекламные сети, SDK которых встроены в Приложениепо правилам рекламных сетей
Ответы на обращенияваше письмо и контакт для ответапочтовый ящик оператора3 года
Диагностика сбоев — если вы включили «Делиться с разработчиками» в настройках iOSобезличенные отчёты о сбояхAppleпо правилам Apple

Мы не обрабатываем биометрические данные и специальные категории данных, в том числе данные о состоянии здоровья. Тексты аффирмаций и названия тем (например, «Спокойствие», «Сон») — это содержание Приложения, а не сведения о вашем здоровье; мы не собираем и не анализируем, какие темы вы выбираете.

4. Что остаётся только на вашем телефоне

Собственные фразы, цели и отметки об их достижении, плейлисты, избранное, недавние потоки, настройки и история прослушиваний хранятся на устройстве и удаляются вместе с Приложением. Мы не имеем к ним доступа.

Функция «Поделиться» открывает стандартное меню iOS. Вы сами выбираете, кому и через какое приложение отправить аффирмацию; мы не узнаём об этом.

5. Передача данных

Мы не продаём ваши данные и не передаём их третьим лицам. Поскольку у Приложения нет учётной записи и сервера пользователей, передавать нам почти нечего. Исключения:

Другим сервисам аналитики мы данные не передаём. Разрешение на отслеживание можно отозвать в любой момент: «Настройки» → «Конфиденциальность и безопасность» → «Отслеживание» — после этого рекламные сети перестают получать IDFA из Приложения.

6. Хранение и удаление

Данные на устройстве хранятся, пока установлено Приложение, и удаляются вместе с ним. Чтобы удалить отдельные фразы, цели или плейлисты, воспользуйтесь соответствующими функциями в Приложении.

Данные обращений мы храним не дольше сроков из таблицы в разделе 3 и уничтожаем в течение 30 дней после получения требования о прекращении обработки. Исключение — данные, которые закон обязывает хранить дольше.

7. Как мы защищаем данные

Данные Приложения хранятся в защищённом хранилище iOS и доступны только самому Приложению. Обмен данными с сервисами Apple идёт в зашифрованном виде (HTTPS). Об утечке данных, если она произойдёт на нашей стороне, мы сообщим в Роскомнадзор в сроки, установленные законом.

8. Ваши права

Вы можете:

Поскольку данные Приложения хранятся на вашем устройстве, большинство этих действий вы выполняете сами — в Приложении или удалив его. По данным обращений напишите на support@affitrationsflow.ru с того адреса, с которого обращались. Мы ответим в течение 10 рабочих дней.

9. Возраст

Приложение предназначено для лиц старше 16 лет. Если ваш ребёнок младше 16 лет передал нам свои данные (например, написал нам на почту), напишите нам — мы их удалим.

10. Изменения

Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её опубликования в Приложении. О существенных изменениях мы сообщим в Приложении заранее.

Все отношения, касающиеся обработки персональных данных, не получившие отражения в настоящей Политике, регулируются законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

11. Контакты

Каплан Константин Арнольдович

support@affitrationsflow.ru

Дата публикации: 21/10/2026